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Las 10 preguntas más frecuentes:

  1. Qué es TuAgro? TuAgro es una red social colaborativa abierta conformada por todos los actores del agro, en la cual se conectan de una forma virtual para compartir conocimiento, contactos, ideas, problemas y hasta para realizar negociaciones e inversiones!
  2. Cómo puedo descargar la App de TuAgro? Desde www.TuAgro.com/app
  3. Cómo puedo contactar a soporte? Soporte lo puedes contactar al escribir a [email protected] o al whatsapp +573044020003 o si requieres hablar con el fundador y gerente general (CEO) Sebastián Garcés López puedes escribir a [email protected] o al whatsapp +573137026161
  4. TuAgro está avalado y/o es aliado del Ministerio de Agricultura? Si 

Preguntas de uso

  1. Qué puedo hacer en TuAgro? La navegación de esta red social del agro es interactiva y está divida en módulos de la siguiente forma:
    1. Existe un módulo llamado Muro en el cuál cualquier usuario de la comunidad puede compartir cualquier tipo de contenido entre texto, fotos y videos relacionados con el Agro; Este tipo de contenido puede ser conocimiento, dudas, problemas, sugerencias, ofertas, anécdotas, experiencias, promociones, eventos, etc
    2. En el módulo de Tienda se encuentran todos los Agroproductos ofrecidos por los usuarios de la plataforma en forma de marketplace.

    3. En el módulo de directorios es algo similar a unas páginas amarillas pero serían las páginas verdes, en donde podrás encontrar de una forma fácil las diferentes empresas y personas del Agro con la posibilidad de filtrar entre más de 30 perfiles, categorías y ubicaciones.

    4. Adicionar a los anteriores módulos la red social del agro tiene módulos de noticias, bolsa de empleo y créditos financieros para los usuarios.

  2. Quién puede utilizar la red social del Agro? Cualquier persona o empresa relacionada con el agro, ejemplo: Agricultores,  Artesanos, Asociaciones,  Federaciones, Comercializadores, Distribuidores,  Consumidores final es, Criaderos, Ganaderos, Transportadores, Acuicolas, Administradores agropecuarios, Agrónomos, Agropecuarias, Apicultores, Avícolas, Biólogos, Caprinoculturas, Carnicerías, Consultores, Certificadores, Fabricantes, Floricultores, Fundaciones, Entidades del Gobierno, Inmobiliarias, Lecherías, Mineros, Pisciculturas, Porciculturas, Químicos, Veterinarios, Zootecnistas, Viticultores, Viveros, Pesebreras, Topógrafos, Productores, Caficultores, Exportadores, Constructoras especialista en agro, Importadores, Marroquinerías, Empresas de transformación de alimentos, Talabarterías, empresas y personas de reciclaje, Aserríos, Inmunizadoras, Centrales de abastos y Plazas de mercado.

Costos

  1. Cuánto cuesta usar TuAgro? $0 pesos ! Es Gratis sin embargo existen planes de membresías con opciones mejoradas las cuales puedes ver en TuAgro.com/membresias
  2. ¿Hay algún contrato por el uso? Al igual que en cualquier sitio web, existe uno contrato de términos y condiciones que es aceptado por el usuario al momento de utilizar nuestros servicios. Este contrato lo puede consultar en TuAgro.com/terms En caso de que usted no acepte dicho contrato, por favor no utilizar esta plataforma ni la aplicación.
  3. ¿Cómo puedo comprar? Puedes buscar los agroproductos que requieras y negociar directamente por nuestro chat. Está opción es la más recomendada ya que tendrás un chat con fotos y videos de respaldo y por este mismo medio podrás enviar y recibir dinero de forma instantánea

Cobertura

  1. En qué países está disponible TuAgro? Esta red social del agro se puede usar en cualquier país del mundo, sin embargo actualmente hay usuarios de Colombia, Argentina, Chile, Mexico, España, Peru, Ecuador, United States, Venezuela, Panama, Costa Rica, España, Guatemala, Dominican Republic, El Salvador y Bolivia.
  2. Cada usuario tiene política y cobertura diferente, te recomendamos negociar por el chat de forma directa.

Seguridad

  1. ¿Qué es un usuario verificado? Son los usuarios que han pasado un proceso de verificación de autenticidad realizado por TuAgro.com, con el fin de que la comunidad reconozca y negocie con mayor seguridad. Si ves una insignia con un signo de check azul en una tienda o un perfil, significa que TuAgro.com confirmó que se trata de una tienda o el perfil auténtico.

Mi cuenta

  1. Como puedo recuperar mi contraseña?. https://tuagro.com/restablecer/
  2. Si tu cuenta está registrada y no lo has realizado tú, puedes pedir lo siguiente siempre y cuando compruebes la propiedad:
    1. Acceso y recuperar la cuenta. PEDIR ACCESO
    2. Eliminación de la cuenta . ELIMINAR CUENTA

Soporte

  1. ¿Cuál es la línea de quejas y reclamos? Soporte lo puedes contactar al escribir a [email protected] o al whatsapp +573044020003.